Privacy, cookie, GDPR e termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2023

Salvatore Capolupo (in questo contesto responsabile della privacy del sito) ha realizzato e gestisce in autonomia il sito ChiChiama.org (d’ora in poi “il Servizio”).

In breve

Questo documento serve a renderti partecipe e a conoscenza delle policy che riguardano la raccolta, l’uso e i chiarimenti necessari in materia di Dati Personali nel momento in cui decidi di utilizzare il Servizio.

  • Non condivideremo i tuoi dati personali con terze parti, se non nelle modalità ivi descritte.
  • Utilizziamo le tue informazioni di navigazione per fornire materialmente e migliorare la qualità del Servizio.
  • Utilizzando il nosto Servizio, accetti la raccolta e l’utilizzo delle informazioni in conformità a tale policy.

Salvo diversamente definito nella presente Informativa, i termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato dei nostri Termini e condizioni.

Raccolta e uso delle informazioni

L’uso ordinario del sito non comporta la condivisione di dati personali, se non quelli annessi ai cookie (il cui funzionamento e uso viene dettagliato in seguito).

Durante l’uso del Servizio potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di identificazione personale, che possono essere utilizzate per contattarti o identificarti. Ciò avverrà in conformità al principio di massima essenzialità, ovvero: non richiedere all’utente finale più di quanto sia necessario per gli scopi prefissi. Poichè lo scopo del sito è di natura legata alla consultazione, riteniamo di non dover chiedere nulla di diverso dai cookie tecnici necessari alla navigazione. Non chiediamo agli utenti dati personali di altro genere e non facciamo profilazione, clustering o raccolta dati anagrafici dei nostri utenti, se non per scopi prettamente statistici (sapere quante visite anonimizzate riceve il Servizio).

Il sito funziona sulla base di segnalazioni volontarie di numeri telefonici potenzialmente molesti; è nostra cura verificare le segnalazioni e rimuovere qualsiasi numero fosse qui indicato per errore. Ogni dato può essere soggetto a rimozione per giusta causa in ottemperanza alle normative vigenti.

ChiChiama.org è configurato per la consultazione gratuita, senza abbonamenti nè bisogno di fare login. Eventuali dati personali destinati o annessi al sito (ad esempio se ci scrivete e lasciate il vostro indirizzo di posta elettronica o il vostro nome) vengono trattati nel rispetto delle normative sulla privacy vigenti. Le informazioni di identificazione personale (“Informazioni personali”) possono includere, ad esempio nel caso in cui decidiate di fare uso del form di contatto:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email

La navigazione all’interno del sito non comporta, in generale, la cessione di questo tipo di dati personali, per quanto alcune informazioni di carattere tecnico possano essere egualmente condivise per motivi tecnici (cookie).

Statistiche dei visitatori

Ogni volta che visiti il nostro sito web, verrà registrata la visita in forma di record anonimizzato con data e ora (timestamp). Sapremo così che in quel momento qualcuno ha visitato una certa pagina, ma non saremo in grado di risalire alla sua identità, di per sè, salvo il caso in cui sia l’utente a rivelarcela.

Le statistiche del sito sono gestite all’interno del sistema informatico che ospita il sito web stesso (database), sfruttando la tecnologia open source offerta da Koko Analytics (il suo codice è libero ed è gratuitamente consultabile da qui).

Il tuo indirizzo IP (Internet Protocol) non viene memorizzato nei nostri database. Possiamo tuttavia memorizzare in forma di fingerprint, a solo scopo statistico, l’indirizzo IP in forma parziale e anonimizzata (criptata in modo non reversibile), il tipo di browser, la versione del browser, le pagine del Servizio che stai visitando, l’ora e la data della tua visita ed eventuali altre statistiche deducibili dai dati precedenti.

Le statistiche servono a farci capire se gli argomenti che trattiamo sono interessanti o non lo so, oltre a farci pianificare periodiche operazioni di “potatura” dei contenuti (ovvero eliminare quelle che non suscistano interesse perchè non vengono visitate).

Quali tecnologie usiamo per conteggiare le statistiche del sito

Il nostro sito fa uso delle statistiche fornite dalla tecnologia open di Koko Analytics. Abbiamo scelto di conteggiare i visitatori senza ricorrere ai cookie, perdendo un po’ di precisione nel conteggio pur di garantire la massima riservatezza agli utenti del sito.

Affiliazione di Amazon

Possono apparire nel sito annunci pubblicitari legati al network di vendita di Amazon.it. Gli annunci sono mostrati su base casuale e a rotazione, senza utilizzare cookie dell’utente. Può ovviamente capitare che un utente abbia cercato iPhone e si ritrovi pubblicità dell’iPhone, effettivamente, ma questo è da considerarsi incidentale per il fatto che gli annunci cambiano ad ogni aggiornamento della pagina, come è possibile constatare anche personalmente. Possiamo ricevere una percentuale sull’eventuale acquisto di prodotti, che viene poi fatturata o più probabilmente convertita in buoni Amazon da utilizzare nel sito a nostra volta.

Google Adsense

Google, in qualità di fornitore di terze parti, utilizza i cookie per pubblicare annunci sul nostro sito.

Le informazioni seguenti sono in linea con quelle ufficialmente pubblicate da Google stessa all’interno dei suoi canali ufficiali, e che qui riassumiamo per comodità.

Il Servizio fa uso del network pubblicitario di Google Adsense, il quale può mostrare annunci pubblicitari in relazione alle ricerche dell’utente, alle pagine visite e ai contenuti delle pagine consultate. Google utilizza i cookie per favorire la pubblicazione degli annunci visualizzati sui siti web dei partner, ad esempio i siti web in cui vengono pubblicati annunci Google o che fanno parte di reti pubblicitarie certificate da Google.

Quando gli utenti visitano il sito web di un partner, è possibile che venga creato un cookie nel browser di tale utente finale (fonte). Si specifica che:

  • I fornitori di terze parti come Google Adsense fanno uso di cookie per pubblicare annunci in base alle precedenti visite di un utente, sia al Servizio che ad altri siti visitati in precedenza dall’utente finale (ad esempio, se prima avete letto una notizia tecnologica, poi visitato un social network e poi siete venuti su queste pagine, gli annunci pubblicati possono riflettere un mix di queste scelte);
  • L’utilizzo dei cookie per la pubblicità  consente a Google e ai suoi partner di pubblicare annunci per i tuoi utenti in base alla loro visita ai tuoi siti e/o ad altri siti Internet.
  • Gli utenti possono scegliere di disattivare la pubblicità  personalizzata utilizzando il proprio account Google Suite / Gmail, cliccando sul link specifico: Impostazioni annunci. In alternativa, gli utenti possono altresì disattivare l’uso di cookie da parte di fornitori di terze parti per la pubblicità  personalizzata visitando la pagina www.aboutads.info.

È inoltre prevista, su questo Servizio, la pubblicazione di annunci di terze parti, per cui potrebbero essere utilizzati anche i cookie di fornitori diversi da Google Adsense.

Vi ricordiamo poi che:

  • fornitori e reti pubblicitarie di terze parti pubblicano annunci sul nostro sito;
  • Potete visitare tali siti web per disattivare l’uso di cookie per la pubblicità  personalizzata (se il fornitore o la rete pubblicitaria lo consentono).
  • Potete anche disattivare l’uso di cookie da parte di fornitori di terze parti per la pubblicità  personalizzata visitando il sito www.aboutads.info.
  • Per ulteriori informazioni potete consultare il sito ufficiale di Google Adsense;

Cookie

I cookie sono file che possono contenere i dati dell’utente che naviga, tra cui un identificatore anonimo univoco. Ogni cookie è un piccolo file di testo che un sito web memorizza sul tuo computer / dispositivo mobile quando visiti qualsiasi sito, incluso il nostro Servizio.

Lo scopo principale dei cookie è quello di consentire al sito di ricordare le tue preferenze (come ad esempio nome utente, lingua, ecc.) per un certo periodo di tempo. In questo modo non dovrai reinserirli durante la navigazione nel sito durante la stessa visita. I cookie possono anche essere utilizzati, così come avviene su altri siti web, per calcolare statistiche anonime sull’esperienza di navigazione, sul numero di visitatori, sulle pagine web più visitate e così via.

Questo sito può fare uso di cookie, la cui funzione è quella di fornire all’utente la migliore esperienza di navigazione possibile (cookie tecnici), mentre altri sono utilizzati per generare annunci pubblicitari contestuali (cookie di tracciamento di terze parti). Possiamo fare uso dei cookie per facilitare la navigazione, migliorare la UX (esperienza utente) del sito e calcolare statistiche anonime.

Questo sito utilizza, in particolare:

  1. cookie di terze parti (per cui è richiesto il consenso all’utente per l’uso ordinario del sito). Il consenso non è da considerarsi obbligatorio, per quanto la sua non accettazione possa non garantire le funzionalità previste dal sito web al 100%.
  2. Questo Servizio è stato impostato per rispettare gli header HTTPS Do Not Track (DNT), qualora siano impostati dal vostro browser (in questo caso la finestra di opzioni dei cookie potrebbe non essere mostrata). L’opzione DNT si può abilitare in Google Chrome spuntando l’opzione con la dicitura: Invia una richiesta “Non tenere traccia” con il tuo traffico di navigazione.

Come bloccare i cookie

Se non desiderate condividere i cookie o fornire informazioni di questo genere, avete ovviamente il diritto di farlo, e potete operare bloccando i cookie via browser: la navigazione del Servizio sarà possibile anche effettuando questa operazione, cosa resa possibile dalla totalità dei browser moderni. Al più, se decidice di bloccare i cookie, alcune funzionalità possono essere limitate (e altri servizi in genere sconsigliano di disabilitarli completamente: il web funziona come lo conosciamo anche grazie ad essi).

È altresì possibile potenziare la privacy della navigazione ed evitare la presenza di annunci pubblicitari indesiderati mediante vari addon per il browser (ad esempio AdBlocker).

Sicurezza del sito

Utilizziamo HTTPS con tecnologia Let’s Encrypt per proteggere la connessione, e garantire la riservatezza dello scambio dati effettuato tra il tuo browser ed il nostro servizio.

Conferiamo massima importanza alla sicurezza del Servizio, intesa come: protezione da intrusioni esterne, integrità dei dati, disaster recovery, backup, tutela dei dati personali da manomissioni, spam, phishing. Per garantire la sicurezza sfruttiamo lo stato dell’arte in fatto di informatica: crittografia a doppia chiave, password sicure, autenticazione a due fattori (quando possibile), protocollo SSL, sistemi anti DDoS (ad es. CloudFlare).

Possiamo garantire elevati standard di sicurezza per quanto, ovviamente, la sicurezza assoluta non possa esserci in nessun caso. Ci impegniamo a comunicare alle autorità competenti eventuali violazioni di sicurezza informatica che possano avvenire in futuro, e a prendere tutte le possibili contromisure tipiche di questi casi.

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati o embeddati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano come se il visitatore avesse visitato, di fatto, quel sito sito web.

Questi siti web (e i relativi embed, di conseguenza) possono raccogliere dati su di te, utilizzare ulteriori cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con quel contenuto incorporato, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato qualora tu avessi un account su quel sito. È nostra cura prevedere queste situazioni, analizzarle periodicamente nel dettaglio e fare in modo di tutelare al meglio la tua privacy anche in questi casi.

Link ad altri siti web

Il web è composto da ipertesti, ovvero pagine web in cui sia prevista possibilità di interazione da parte dell’utente mediante link ipertestuali.

Il Servizio può contenere link ad altri siti, e ciò potrebbe avvenire per le motivazioni più varie (citazione di fonti, riferimenti, segnalazione risorse utili, accordi commerciali). Non siamo responsabili dei siti di terze parti, non essendo sotto il nostro controllo, e non possiamo assumerci responsabilità specifiche sui contenuti di quei link. Ci impegnam con la massima attenzione nell’inserimento e nella cura dei link e possiamo, se opportuno o necessario, rimuovere quelli che si rivelino ingannevoli, dubbi, poco coerenti, borderline e/o non legali. Si consideri comunque che, per come funziona il web, i siti linkati potrebbero cambiare natura e tipologia senza preavviso, con tempistiche e modalità fuori dal nostro controllo: ad esempio, banalmente, se dovesse cambiare il proprietario di un certo dominio, o se lo stesso fosse venduto o rivenduto a terzi.

Un link ad un sito esterno da parte del Servizio non comporta alcuna approvazione (esplicita o implicita) dello stesso, tanto più che alcuni link possono essere generati da terze Parti (come il succitato Google Adsense), secondo policy o motivazioni sulle quali, ancora una volta, non abbiamo controllo.

GDPR (General Data Protection Regulation)

Chi siamo

L’indirizzo web del nostro Servizio è: https://chichiama.org.

Quali dati personali raccogliamo e perchè li raccogliamo

Lo scopo del Servizio è quello di fornire un servizio utile agli utenti messi a disagio o che si trovino nell’incertezza a causa di chiamate anonime, moleste, aggressive, manipolatorie e così via.

Questo sito cataloga numeri di telefono sulla base di segnalazioni dirette degli utenti. Ogni segnalazione viene vagliata come segue, a seconda dei casi:

  1. telefonate indesiderate che siano state ricevute dal sottoscritto (Salvatore Capolupo), sul suo numero di telefono personale e/o aziendale;
  2. telefonate indesiderate che siano state ricevute da utenti del sito, a cui viene richiesto di inserire il massimo numero di dettagli ed il numero di telefono sospetto.

Le segnalazioni sono inserita con la massima cautela e seguendo un mero criterio di buonsenso, dettato altresì dal rispetto del senso civico e delle leggi di nostra conoscenza. Non pubblichiamo numeri di telefono altrui senza consenso o solo per produrre visite, e cerchiamo di effettuare controlli e verifiche dei numeri anche su altri siti web analoghi. Nel dubbio, preferiamo non pubblicare numeri sui quali non sia possibile fare verifiche. Non pubblichiamo dati personali nel sito, nè delle persone che hanno ricevuto chiamate indesiderate (per rispetto della loro privacy, e perchè gli utenti non sono tenuti a fornire dati personali per la segnalazione), nè delle aziende riferibili al numero stesso, il tutto salvo effettiva necessità (caso tipico: chiamata subdola, manipolatoria, aggressiva, ecc.).

I contenuti del sito sono tenuti sotto controllo, inoltre, a livello di indicizzazione sui motori di ricerca (strumento usato: Search Console di Google), in modo tale che sia possibile indicizzare e de-indicizzare tutto il necessario, anche su lecita richiesta o per sopravvenute esigenze.

Commenti

Le funzionalità dei commenti di questo Servizio sono abilitate al fine di consentire ai visitatori di inviare le segnalazioni.

Quando un utente lascia un commento nel sito, il Servizio invia un cookie specifico nel dispositivo dell’autore, al fine di facilitare la futura attribuzione del commento all’utente durante visite successive, e consentirgli ad esempio l’eventuale cancellazione e/o modifica e/o rettifica dello stesso.

Come cancellare un Cookie (per ogni browser)

L’utente è in grado di controllare i cookie in ogni momento, inclusa la possibilità di cancellarli definitivamente dal proprio dispositivo. Ciò avviene in base al tipo di browser in uso, e secondo le indicazioni riportate ai seguenti link:

Benchè eliminare i cookie possa essere, a volte, utile, teniamo a ricordarvi che numerosi siti non sono in grado di funzionare senza utilizzare questa semplice e diffusissima tecnologia.

Media

Non è necessario caricare immagini nel sito, da parte degli utenti, e invitiamo gli utenti stessi a non provare a farlo. Se dovessi inviare o caricare immagini da pubblicare sul sito, dovresti evitare di caricare foto che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web, e ricavare informazioni anche molto dettagliate (latitudine, longitudine) sulla posizione in cui la foto è stata acquisita.

Modulo di contatto

Puoi contattarci da questo indirizzo internet: https://capolooper.it/contatti (referente: Ing. Salvatore Capolupo)

I dati forniti (es. il tuo indirizzo email) saranno utilizzati solo per essere ricontattati e senza alcun altro scopo (commerciale, profilazione, aggregazione, elaborazione, ecc.).

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Si prevede di cancellare definitivamente i dati personali nel termine massimo di 10 anni.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente, che non possono cambiare). Gli amministratori ed i redattori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni. La registrazione al Servizio non è aperta al pubblico, e può essere concessa specificatamente, e secondo determinate policy interne, a tecnici ed eventuali collaboratori.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito per qualche motivo, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi inoltre richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano, cosa possibile in modo gratuito in qualsiasi momento, entro pochi giorni dalla richiesta via e-mail. Questo non include i dati che siamo eventualmente obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Le tue informazioni di contatto

Non abuseremo delle tue informazioni di contatto, per quanto possiamo usare il tuo indirizzo email per contattarti nel caso in cui ci venga richiesto di farlo e/o le circostanze possano richiederlo.

Informazioni aggiuntive

Come proteggiamo i tuoi dati

Questo sito web è protetto dai principali attacchi informatici mediante le tecnologie del provider di hosting, e dagli accorgimenti generali indicati nella documentazione ufficiale. Le password del sito sono memorizzate in forma criptata come da specifiche del CMS, e non sono visibili da un super amministratore. Ove e quando possibile, adottiamo l’autenticazione a due fattori.

Quali procedure abbiamo predisposto per prevenire la violazione dei dati

Questo sito web è protetto dai maggiori attacchi informatici mediante le tecnologie del nostro provider di hosting, nonchè dagli accorgimenti tecnici documentati nel sito ufficiale del CMS (Hardening WordPress). Sfruttiamo lo stato dell’arte in materia di sicurezza informatica utilizzando firewall, protezione via software, protezione da DDoS, antivirus, software di scansione anti-malware, password robuste e aggiornamenti del core, del tema grafico e dei plugin.

Da quali terze parti riceviamo dati

Trattiamo dati da terze parti dipendenti da Alphabet Inc. e Google Adsense, coerentemente con le policy dagli stessi indicati e nel rispetto del principio di essenzialità (non raccogliamo dati personali o privati senza consenso che non siano prettamente funzionali a scopi statistici e di conteggio dei visitatori, senza entrare nel merito dei singoli).

Quale processo decisionale automatizzato e/o profilazione facciamo con i dati dell’utente

Tutti i dati di eventuali redattori e/o collaboratori vengono trattati a norma di legge, secondo le specifiche necessità redazionali.

Minorenni

Il Servizio non è rivolto ai minorenni.

Ci impegnamo a collaborare per eventuali chiarimenti in tal senso, nell’ipotesi in cui sia stato rilevato da un adulto un uso improprio del servizio da parte di qualcuno di essi.

Modifiche alla presente Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente, in futuro, la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa a questo indirizzo (https://chichiama.org/privacy-21)

Si consiglia di rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy per leggere eventuali modifiche. Le modifiche entrano in vigore quando vengono pubblicate.

Contatti

Per qualsiasi dubbio, richiesta o domanda, contattaci via email e saremo lieti di toglierti ogni dubbio o rispondere alle tue richieste.

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